Lors de ma dernière grosse aventure autour du globe, j’ai voyagé avec Wow Air, je vous révèle donc mes impressions sur cette compagnie aérienne, est ce que c’est vraiment beau, bon et pas cher de voyager avec eux?
C’est en octobre dernier que j’ai volé avec Wow air, dans un avion rose, pas mal chouette à première vue! Un vol entre Los Angeles et Paris, avec seulement un transfert en Islande, pour la modique somme de 199$ US, soit environ 250$ CAD un aller. Un vrai « deal », que je me suis dit quand j’ai réservé le vol quelques mois plus tôt. Tout me semblait parfait, et honnêtement je ne m’attendais pas à plus que la base.
Si on regarde seulement le prix c’est vrai que ce n’est vraiment pas cher. Mais ce qui est à considérer c’est que RIEN n’est inclus dans ce prix. Et que tout est de base. Je vous explique…
L’enregistrement des bagages
Quand on vole avec une autre compagnie aérienne on paiera en moyen 25$ US pour enregistrer notre bagage, pas avec Wow Air. Le montant pour mon sac de 60L qui n’était pas plein, mais quand même lourd (environ 15 kilos), a été de 75$ US. Et oui, soudainement le prix de mon billet montait un peu avec les autres les dépenses dont j’avais sous-estimées les montants.
Donc, avec cette compagnie aérienne on paye au poids. Et si je fais un petit calcul rapide, ça m’en a couté 5$ le kilos… Ce qui n’est pas donné, quand même. Mais bon, ça peut être avantageux si quelqu’un voyage vraiment léger, ou si vous n’avez pas de bagages en soute.
Autres coûts
Pour la bouffe, c’est comme dans toute les compagnies canadiennes et américaines, si tu veux manger quelque chose tu dois payer. Mais dans le cas de cette compagnie, même le verre d’eau ou le petit café sont payant, donc vraiment tout. Prévoyez-vous donc des collations et/ou emmenez vos propres breuvages et repas si vous avez un long vol.
Niveau confort
Comme je l’ai dit plus haut, je ne m’attendais pas à grand luxe en voyageant avec cette compagnie, surtout à ce prix. Et je vous confirme que niveau confort ce n’est pas incroyable, surtout pour les longs vols. Il n’y a ni télévision, ni système de divertissement pour passer le temps. Par contre, vous pouvez louer une tablette qui vous permettra d’écouter des films, moyennant un frais supplémentaire.
Prévoyez-vous donc des choses à faire lors de votre vol, parce que sinon un vol d’une durée de neuf heures peut s’avérer pénible…
Aussi, le confort des bancs et la place pour les jambes n’est sincèrement pas le meilleur que j’ai vécu, mais encore une fois, à ce prix ils ont clairement coupé sur le confort des installations. Ce n’est pas la fin du monde, à moins que vous mesurez 6 pieds. Peut-être que ce facteur m’aurait un peut plus dérangé si j’avais été plus grande!
L’équipage
Sincèrement, cet aspect est ce que j’ai à dire de mieux de cette compagnie aérienne. L’équipage en vol était super et a offert un très bon service. Ils étaient présents et souriants. Par contre, en arrivant en Islande pour le transfert, peut-être ne s’agissait-il que d’un événement unique, mais les employés étaient plutôt bêtes, et ne semblaient pas vouloir être là…
Je dois aussi dire que l’organisation générale lors du transfert n’était pas la meilleure non plus… Je me souviens encore, ils nous ont fait poireauter debout au moins 35-40 minutes dans l’allée avant de pouvoir entrer dans l’avion, et l’affaire c’est qu’il ne faisait vraiment pas chaud dans cette allée et je n’étais clairement pas préparée à ça.
Mais bon, il est difficile à dire si ces événements ont été exceptionnels ou s’ils se reproduisent souvent. Il faut consider aussi qu’à ce moment il devait être deux heures du matin, heure locale. Je vais leur donner le bénéfice du doute!
Maintenant que vous en savez plus sur cette compagnie aérienne à bas prix, j’espère avoir éclairé vos choix! Après tout, je suis contente d’avoir vécu ce genre de vol, et je le ferais sans doute encore considérant que je voyage habituellement sur un plus petit budget. Mais si vous êtes une personne qui aime le confort et pouvoir écouter vos films dans l’avion, je ne vous conseille pas du tout cette compagnie!
